Kunden & Partner Portal Update v1.2
Das iQcom Kunden Portal wurde um folgende Funktionen erweitert und verbessert:
eShop (B2B/B2C)
Der Quick Filter um nach Produkt Kategorie einzuschränken funktioniert nun mehrsprachig.
Produkte, welche optionale Komplementär Produkte beinhalten können, werden auch so in der empfohlenen Konfiguration angezeigt. Falls Optional verfügbar, zB Flat Rate, ist es via Checkbox setzen einfach aktivierbar.
Produkte, welche man bereits in dem Warenkorb hat, werden in der Kachelansicht im eShop mit einem Icon über dem Bild angezeigt, so dass man stets ohne in den Warenkorb zu schauen, Bescheid weiss, dass dieses Produkt oder Service schon bestellt worden ist.
Angebote, Aufträge und Rechnungen
In der Webansicht sieht man für alle Bestelldokumente in der Web Ansicht die Positionszeilen mit den Detail Angabe. PDF Download, Angebot annehmen und online unterschreiben, oder ablehnen sendet einen Bestätigungscode an den Benutzer, welcher er eingeben muss.
Benutzerberechtigungen
Der angemeldete Benutzer des Partners sieht nur Angebote, die er selber angefordert hat, und die seiner Kollegen nicht, im Bereich Neue Angebote, wo angeforderte Angebote akzeptiert oder abgelehnt werden können.
Unter alle Angebote sieht er jedoch alle Angebote an seine Organisation. Das selbe für Aufträge und Rechnungen. Somit kann ein angemeldeter Benutzer nicht ein Angebot für einen anderen Kollegen frei geben. Das hat zwar infolge Abwesenheit eines Kollegen Nachteile, ist aber dadurch rechtskonform.
Notifikationen
Notifikationen über Veränderungen eines Projekt Tickets, Helpdesk Ticket werden an den Benutzer via E-Mail ausgesendet, mit Link zum Datensatz, genauso wie überfällige Aufgaben im Projekt Management. Auf Detail Angaben wird verzichtet, hierzu dient das interne Messaging System.
EU spezifische regulatorische Anpassungen
Akzeptieren der AGBs, Lieferbestimmungen und Datenschutz Richtlinien
Für unsere Deutschen Kunden wurde die Rechtskonformität der regulatorischen Bestimmungen im eCommerce Bereich, auch im nicht öffentlichen eShop umgesetzt:
Die Buttons: «Angebot anfordern» oder «Bestellung bestätigen», werden erst nach der Aktivierung der Checkboxen aller drei rechtlichen Aspekte aktiv. Die AGB's, Datenschutz und Widerrufsbestimmungen sind entsprechend mit den Dokumenten dazu zum Herunterladen verlinkt.
Seitenmenü
Das Seitenmenü für weitere Funktionen im HelpDesk, Projekt Management oder dem Dokumenten Management System ist nun standardmässig ausgeblendet, und kann über das Akkordion Menü oben links ein und ausgeblendet werden. Der jeweils gewählte Modus übersteht nun auch ein neu laden der Seiten. Cookies sei Dank.
